Η αφοσίωση των πελατών παίζει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία οποιουδήποτε καφέ, αλλά πώς μπορείτε να πείσετε τους πιθανούς πελάτες να κάνουν μια αλλαγή από ένα γνωστό franchise;